Erstattung & Widerruf
Käufe in Kyndoria (kosmetische Umhänge) werden über unseren Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt, der als Verkäufer (Merchant of Record) auftritt. Ergänzend gilt die Erstattungsrichtlinie von Paddle.
14 Tage Geld zurück
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstatten wir dir auf Anfrage den vollen Kaufpreis – ohne Angabe von Gründen. So beantragst du eine Erstattung:
- über den Link in deiner Kaufbestätigung von Paddle bzw. auf paddle.net, oder
- per E-Mail an nb@itnb.io mit deinem Spielernamen und der Bestellnummer.
Die Erstattung erfolgt über Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Mit der Erstattung wird der gekaufte Gegenstand aus deinem Konto entfernt.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz haben bei digitalen Inhalten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Da der gekaufte Gegenstand sofort freigeschaltet wird, erlischt dieses Recht, wenn du im Checkout ausdrücklich zustimmst, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Unsere freiwillige 14-Tage-Erstattung oben gilt unabhängig davon.
Technische Probleme
Wird ein bezahlter Gegenstand nicht freigeschaltet, schreib uns an nb@itnb.io. Wir schalten ihn umgehend frei oder erstatten den Betrag – auch nach Ablauf der 14 Tage.
NB 22 Games, Inhaber Nico Bökenkröger · Stand: September 2026 · English version